Сервис Frolick — веб-приложение: установка программ на устройство не требуется, всё работает в браузере. Настоящий документ описывает минимальные требования, при которых оператор Сервиса гарантирует его корректную работу. На устройствах и в браузерах, не отвечающих требованиям, Сервис может работать с ограничениями или не работать вовсе.
Пользователь самостоятельно обеспечивает исправность своего оборудования, программного обеспечения и доступ в интернет.
2. Браузеры
Поддерживаются актуальные версии браузеров, выпущенные не ранее чем за 12 месяцев до текущей даты:
Google Chrome, Microsoft Edge, Яндекс Браузер, Opera и другие браузеры на движке Chromium;
Mozilla Firefox;
Apple Safari (macOS 14 / iOS 17 и новее).
Не поддерживаются: Internet Explorer, браузеры с отключённым JavaScript, «облегчённые» режимы и режимы экономии трафика, которые изменяют содержимое страниц, встроенные браузеры мессенджеров и социальных сетей (откройте ссылку в основном браузере).
3. Настройки браузера
Включённый JavaScript.
Разрешённые cookie и локальное хранилище для домена frolick.ru и его поддоменов — они необходимы для входа и сохранения прогресса (см. Политику cookie).
Разрешённые всплывающие окна для оплаты через платёжного провайдера.
Доступ к камере и микрофону — только для видеоуроков, по запросу браузера.
Для печати материалов в PDF — поддержка печати в браузере.
4. Устройства
Рабочее пространство (создание игр, уроков и досок): экран шириной от 1024 пикселей, клавиатура и мышь или трекпад; 4 ГБ оперативной памяти и более.
Игра и прохождение уроков: экран шириной от 360 пикселей, сенсорный ввод или мышь. Часть игр использует WebGL и требует аппаратного ускорения графики.
Видеоуроки: камера, микрофон, 4 ГБ оперативной памяти и более.
Операционные системы: Windows 10 и новее, macOS 14 и новее, актуальные дистрибутивы Linux, Android 10 и новее, iOS/iPadOS 17 и новее, ChromeOS. Тестовые и модифицированные сборки операционных систем не поддерживаются.
5. Сеть
Стабильное подключение к интернету со скоростью от 2 Мбит/с; для видеоуроков — от 5 Мбит/с в обе стороны.
Разрешённые соединения WebSocket и WebRTC: их используют совместные игры, чат и видеоуроки. Корпоративные и школьные сети с прокси-серверами, блокирующими такие соединения, могут ограничивать эти функции; обратитесь к администратору сети.
Доступ к доменам frolick.ru, app.frolick.ru и их поддоменам, а также к домену платёжного провайдера при оплате.
6. Изменения
Требования могут обновляться по мере развития Сервиса и браузеров. Актуальная версия всегда размещена на этой странице; о прекращении поддержки браузера или операционной системы оператор сообщает не менее чем за 30 дней. Вопросы: support@frolick.ru.